质协召开2015年年会暨武汉市第六届科学年会质量专题报告会

编辑:武汉质协    发布于:2015-04-10    点击:17553
武汉质量协会召开2015年年会
暨武汉市第六届科学年会质量专题报告会


会议现场

2015年3月31日,武汉质量协会隆重召开了2015年年会暨市第六届科学年会质量专题报告会。出席会议的领导有:市老领导武汉质量协会会长张代重、市质监局局长郑先平、市科协副主席陈光勇、市民政局民间组织管理处处长赵祥、市质监局质管处处长严文朝。武汉质量协会副会长、常务理事、理事单位代表共计100余人参加了会议。
会议由武汉质量协会副会长、长动集团副总经理林小传主持。会上报告了武汉质量协会2014年工作总结和2015年工作要点,通报了2014年财务收支情况,对获得2014年度“武汉市实施卓越绩效模式先进企业”称号的武汉金牛经济发展有限公司、武汉统一企业食品有限公司、湖北永业行评估咨询有限公司等三家企业颁发了奖牌,对2014年质量管理学术论文的获奖作者颁发了奖金和证书。 



 

 

获得武汉市卓越绩效先进企业



 

 

获得2014年武汉市优秀质量管理论文作者代表
2014年,武汉质量协会创新工作思路,以提高企业质量管理水平,增强企业质量创新能力为工作重点,积极传播先进的质量管理理念和方法,深入开展群众性质量管理活动,加强信息化建设,着力搭建企业、政府和社会之间的交流平台,完善自身建设,取得明显成效。一年来,质协一是配合省、市政府质量奖以及近年来兴起的各区质量奖的评选工作,在全市企业中大力推进导入卓越绩效模式国家标准,宣传武汉市实施卓越绩效模式的先进典型,积极为各级质量奖培育后备力量。全年组织培训4次,近150人参加了培训;先后为中百集团等3家企业提供了咨询服务,收到较好效果;利用质协内部刊物《武汉质量》和网站,向团体会员单位及有关企业宣传获奖企业,为企业提升质量管理档次,争创各级质量奖提供榜样。二是大力推进QC小组活动。组织QC小组活动知识培训和专家指导,召开了“武汉市2014年度质量管理小组代表大会”,年注册QC小组数达10500个,小组活动率、活动成果率、活动普及率均比上年提高,年创可计算的经济效益8.2亿元,刷新了历史最好水平。三是协助政府部门策划并实施了2014年系列“质量月”活动。四是受政府部门委托,组织了武汉名牌产品评选工作。五是组织“质量专家中小企业行活动,帮助中小企业加强质量管理基础工作。六是以会刊、门户网站、QQ群为平台,加强了协会与企业的信息交流。七是组织会员单位参加交流考察、参观“2014第七届华中科学仪器与实验室装备展览会”等活动。2015年,武汉质量协会将认真贯彻落实习近平总书记“三个转变”重要论述和李克强总理“加快中国经济提质增效”的重要讲话精神,紧紧围绕我市经济建设中心和推进实施质量强市战略,以科学的质量理论和方法为引领,以推进质量服务为主线,充分发挥质协的组织优势、专家优势和信息优势,大力推广卓越绩效管理模式,深入开展群众性质量管理活动,扎实推进企业质量基础知识教育培训工作,积极开展质量学术交流和技术咨询,积极创造条件承接政府转移职能,探索质协发展新思路、新举措,提升质协整体水平。
 
 
 



 

武汉质量协会张会长



 

市质监局郑先平局长


 

 

市科协陈光勇副主席
市质监局局长郑先平,市科协副主席陈光勇,市民政局民间组织管理处赵祥处长分别在会上作了讲话。郑先平局长在讲话中重点强调了质量强市工作的重要性,指出,中小企业是建设质量强市,推动武汉迈入先进产品质量水平的动力源,要充分发挥好武汉质协的桥梁纽带作用,通过质协密切与企业的关系,提高企业质量意识,传播先进质量意识,共同研究探讨质量工作,让政府在管理过程中更加切合企业实际,让企业获得实实在在的好处,提高武汉整体质量水平。
市科协副主席陈光勇在讲话中充分肯定了质协这些年来的工作,同时对质协2015年的工作提出了3点建议:一是继续申报能力提升专项;二是狠抓学术交流;三是认真谋划发展,争取承接政府转移职能。他希望武汉质量协会在今后的发展过程中,发挥自身优势,占得市场先机,取得更好成绩。
市民政局民间组织管理处处长赵祥在讲话中对武汉质协被评为武汉市4A级社会组织十分赞赏,并希望武汉质协下一步按照服务会员、服务政府、服务社会的工作宗旨,充分发挥好社会团体的组织优势、专家优势、信息及人才优势,为我市经济发展做出更大的贡献。
最后,武汉质协特邀华中科技大学管理学院教授、博导杜兰英向大会作了题为“新常态下企业服务能力提升与客户满意度”的专题报告。杜教授从新常态新思维、改进服务方法、改进服务质量、提升服务价值等四个方面分析了当前面临的问题,从有效策划服务、巧妙实施服务补救、以服务质量促满意度提高等三个方面提出了提高服务能力及客户满意度需要作的改进。


 

报告会

    与会代表对会议内容反映热烈,他们十分肯定武汉质协2014年的工作,对质协2015年的工作充满了期待。一致认为杜兰英教授的专题报告令人耳目一新,深受启发。

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